購買助聽器後在保固期間，回門市由選配師檢測後若出現損壞或功能異常等非人為狀況，可以免費維修異常零件，讓使用者能安心聆聽。

通常一隻助聽器的壽命約為 3-5 年，但是會依據個人生活上的使用狀況、日常保養習慣、聽力程度變化等因素而有不同的使用年限。以下為常見助聽器需更換的幾項要素：